سياسة الاسبتدال والاسترجاع
يرجى العلم بأننا نقوم بتنفيذ بطاقات الدعوة المختارة بشكل خاص للعميل حسب الطلب كما نقوم بفحص جميع منتجاتنا قبل الشحن للتأكد من سلامتها،
في حال وجد أي خطأ بعد استلام الطلب يرجى مراسلتنا على قنوات التواصل الخاصة بنا مباشرة.
لا يحق للعميل طلب إلغاء او تعديل على الاسم بعد 6 ساعات من وصول الطلب , لقيامنا ب بدأ تنفيذ المنتج.
- لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب بالمنتج.
- يجب أن يتم إشعار متجر ميثاق بطلب الإرجاع خلال مدة أقصاها 24 ساعة من بعد استلام الطلب .
- يجب أن يكون العيب جوهرياً ويخل في جودة المنتج أو سلامته.
- مدة الإرجاع تخضع لفترة عملية الشحن من قبل شركة الشحن، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير من قبل شركات الشحن.
- عند الارجاع نقوم بتحويل الأموال للحساب البنكي الخاص بالشخص نفسه أو أحد أقربائه المتواجدين في البلد نفسه.
- لا يتم تحويل الأموال إلا بعد وصول الطلب والتأكد من سلامته.
- تتم عملية تحويل الأموال خلال مدة أقصاها 14 يوم من عودة الطلب إلى مستودعنا،
وليس للعميل حق مطالبة المتجر بالتحويل الفوري قبل انتهاء المدة المذكورة.
للتواصل معنا يمكن إرسال رسالة بريدية إلى البريد الإلكتروني: